熊本県熊本市 ユウベルプラザ・キッズランド・子どもの遊び場・キッズスペース

ご利用案内

ユウベルキッズランドでは、なによりもお子さまとご家族様が安心・安全に楽しんでいただけるよう、様々な対策に取り組んでいます。

注意事項 〜お子さまの安全のために〜

大切なお子さまの安全を守るため、必ずご利用前にお子さまご本人にお知らせください。
  • ケガをしたり、他のお客様の体や服を傷つけないために、遊具で遊ぶ際は、ヘアピン・バッジ等のアクセサリー類、メガネ・コンタクト等の固いものは外してください。
  • ランド内は走り回ってはいけません。他のお客様と接触する恐れがあり危険です。
  • ランド内にはとても大きな遊具もあります。
    体力、体格、年齢などに合わせて、保護者様と一緒にお遊びください。
  • 高い所や、きつい斜面、深く潜る遊具の際は必ず保護者様と一緒にお遊びください。
  • ご飲食は所定の場所でお願いします。

ご利用について

  • 大人の方のみ、お子さまのみでのご利用について 大人の方のみ、お子さまのみでの当施設のご利用はご遠慮いただいております。
    必ず保護者同伴でご利用ください。
    ※「お子さま」とは、満13歳未満の方を指します。
    ※「保護者」とは、お子さまのご両親、親権者または成人(満20歳以上)の方を指します。
    ※「保護者」および「お子さま」とご同伴の場合に限り、満13歳~満19歳のご家族もご入場できます。
  • 料金コースの途中変更は不可 ご入場時に選択された料金プランの途中変更はできません。
  • 靴箱・ロッカーの鍵について 当施設には靴を抜いでご入場いただき、靴箱・ロッカーには保護者様とお子さまが一緒に靴をお入れください。
    安全のためにも鍵は必ず保護者様がお持ちください。
  • ご飲食のお持込みについて 当施設では、ご飲食のお持ち込みが可能ですが、ご飲食は所定の場所(ピクニック広場)でお願いいたします。
    アルコール類・カップラーメン等のお持ち込みはご遠慮ください。
    また、店内に自動販売機を設置しておりますので、そちらもどうぞご利用ください。
  • 一時退出について 30分の一時退出をすることが可能です。(お食事される場合は1時間までとさせていただきます。)
    ◆お子さまだけを残しての一時退出はできません◆
    チェックインレシートをお持ちの上、フロントまでお越しください。
    ベーシックプラン(時間制)の場合
    一旦ご精算をしていただき、領収レシートにスタンプを押させていただき、手にもスタンプを押させていただきます。
    フリーパスプラン・トワイライトプランの場合
    一時退出レシートを発行し、手にスタンプを押させていただきます。
    お戻りの際は一時退出レシートをご提示いただき、スタンプを確認させていただきます。
  • お帰りの際は必ずチェックアウトを! 料金プランにかかわらず、お帰りの際はチェックアウト(退出)の確認をさせていただきます。
    必ず会員カードとレシートをご提示ください。
  • サービス券・ご優待券について 各種サービス券・ご優待券等をお持ちの方は、入場時にご提示ください。
  • ユウベル「すぐ特典」ご利用可能 ユウベル(互助会)ご加入特典の「すぐ特典1800(2000)」で、「フリーパスプラン」2名様のご利用ができます。
    ※ご入場時に「すぐ特典」券をご提示ください。
当施設をご利用いただくにあたっては、「ユウベルキッズランド 会員規約」の全ての内容にご了承いただくことが必要となります。右記ダウンロードボタンからご確認ください。

よくあるご質問

  • 子どもだけで入場できますか?
  • お子様だけの入場はできません。必ず保護者の方同伴で入場してください。
    また、大人だけでの入場もできません。
  • 高校生は保護者として入れますか?
  • 保護者とは、お子様のご両親・親権者、または18歳以上で身分証をご提示いただける方とさせていただいております。
  • 対象年齢は何歳ですか?
  • 0歳から12歳までのお子様と保護者の方を対象とさせていただいております。
  • 飲食の持ち込みはできますか?
  • はい、手作りのお弁当などのお持ち込みが可能です。
    ご飲食の際は、所定の場所(ピクニック広場)にてお願いいたします。
    ※アルコール類・カップラーメン等のお持ち込みはご遠慮ください。
    ※店内には自動販売機も設置しておりますので、そちらもどうぞご利用ください。
  • ベビーカーで店内に入れますか?
  • はい、大丈夫です。ただしご入場前に車輪を清掃させていただいております。
  • トイレや授乳室はありますか?
  • はい、店内に男女別トイレや専用の授乳室・オムツ替えコーナーもございます。
  • オムツはありますか?
  • はい、ご用意しておりますので受付カウンターにてお申し付けください。(有料)
  • どのようなアトラクションがありますか?
  • アトラクション紹介のページをご覧ください。
  • 会員カードを作らないといけませんか?
  • 当店は皆様に安心してご利用していただくため、完全会員制とさせていただいております。
    会員規約に同意の上会員登録していただくことで、不審者の侵入防止対策を行っております。
    また、1家族様ごとに1枚会員カードを作成いただく際に、「保護者の方の身分証明書」と年会費(325円)が必要となります。
  • 料金はどのようになっていますか?
  • 料金システムのページをご確認ください。
  • 一時退店はできますか?
  • フリーパスプラン(遊び放題コース)ご利用の方は一時退店が可能です。
    但し、お子様のみを残しての一時退店はできません。
    退店手続きはバーコードレシートを持って受付カウンターにお越しください。
  • 定休日はいつですか?
  • 毎週水曜日が定休日となっております。
    (祝日の場合は翌日、夏・春・冬休み期間中は休まず営業いたします。)
  • 駐車場はありますか?
  • はい、160台駐車可能な駐車場を完備しております。
    もちろん無料でご駐車いただけます。
  • 団体での利用は可能ですか?
  • はい、可能です。
    幼稚園、保育園、子ども会、遠足等各種団体様でもご利用できますので、お気軽にお問い合わせください。


PAGE TOP